Si deseas realizar algún cambio por productos adquiridos en nuestra web, por favor escríbenos a nuestro Instagram @morganavestidos o a nuestro WhatsApp +51 940329692 para poder ayudarte. El plazo máximo para solicitar el cambio es de 7 días hábiles a partir de recibido el pedido. Debes tener en cuenta las siguientes consideraciones:
Todo cambio de producto debe realizarse presentando el comprobante de pago online.
Debes contar con empaque y etiquetas intactas.
El producto deberá devolverse en óptimas condiciones y con sus etiquetas, sin rastros de haber sido utilizado o lavado.
El cliente asume los costos de envío al solicitar cambio de prenda o talla.
Si la solicitud de devolución se realiza fuera del periodo señalado o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, no podremos aceptar la devolución.
Sólo se acepta 1 cambio por pedido realizado, posteriormente al primer cambio ya no se aceptan devoluciones de dinero ni cambios de prenda.
El cobro por gastos de envío que pagó el cliente no será reembolsado.
Aceptamos devoluciones de dinero (monto de prendas) siempre y cuando la prenda no se haya cambiado, es decir, si ya hiciste un cambio de prenda, la devolución de dinero quedaría sin efecto.
Cambios válidos por un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia).
